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业务被主流电商平台蚕食瓜分
中国电商几大巨头不断蚕食
传统百货行业市场份额，
分 流了以年轻人为主流的消费者
消费者需求越来越高
消费者更加讲究消费体验，
获取客户、激活客户、
留存 客户成为经营难点
营销创新乏力
传统百货行业依然借助古板的
宣传媒介推送给消费者,
缺乏互联网性营销思维
经营效益下滑
规模化、连锁化优势进一步体现市场
份额向优势企业、品牌企业集中。
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整合线上线下的商铺、商品、库存、
营销、会员和 支付，建立线下到线上的智慧商场，
协调实体业务 转型获得零售的核心竞争力
通过在不同渠道不同阶段的用户消费
数据，快 速洞悉消费者的需求与习惯，
从而针对不同用户 群来提供智能的消费体验。
通过全渠道电商平台，展示更多商品信息、
提供新型 的选择方式和购买方式、 提高商品
的展示效率和数量，减少店铺租用面积。
针对综合型百货/购物广场，结合多商家用的平台业务，在实现商家及顾客的数据掌控，和提高线上纯正联动业务经营等 需求的电商平台过程中，应具备以下功能及模块组合，形成完整的运营体系。
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